Cambios y devoluciones

 

1. Pedidos no personalizados

Si no te gusta o te has equivocado de talla, podrás cambiarlo o devolver en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto.

Fuera de España, no incluimos los gastos de envío en caso de cambio o devolución.

2. Pedidos personalizados

- Los pedidos personalizados no se pueden cambiar ni devolver porque nos es imposible reutilizar el producto para otro peludo peculiar. 

- Si la talla que has elegido no es la correcta, te haremos otro collar de una talla superior/inferior, mismo nombre y mismo modelo al 30% de descuento. En ese caso, tienes 30 días naturales para avisarnos.